Poster une demande de support (administrateur)
Lorsque vous êtes administrateur d'une plateforme Jamespot, vous pouvez faire appel au support si vous rencontrez un problème, mais également pour toute question fonctionnelle ou demande d'évolution.
Pour cela vous devez avoir un compte sur la plateforme Ecosystème, et faire partie du Groupe des administrateurs de plateforme. Si ça n'est pas le cas, vous pouvez vous rapprocher de votre csm ou de tout membre de l'équipe client Jamespot.
Si vous avez une question fonctionnelle, il est possible que la réponse se trouve dans la FAQ produit, n'hésitez pas à la consulter.
Vous trouverez sur cette courte vidéo le chemin pour poster un support sur Ecosystème.
Pour cela vous devez avoir un compte sur la plateforme Ecosystème, et faire partie du Groupe des administrateurs de plateforme. Si ça n'est pas le cas, vous pouvez vous rapprocher de votre csm ou de tout membre de l'équipe client Jamespot.
Si vous avez une question fonctionnelle, il est possible que la réponse se trouve dans la FAQ produit, n'hésitez pas à la consulter.
Vous trouverez sur cette courte vidéo le chemin pour poster un support sur Ecosystème.
Mis à jour le : 12/12/2024
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